Hálózati kapcsolati problémák
Amennyiben a termék használata során az itt felsorolt problémák bármelyikével találkozna, kérjük ellenőrizze a következőt: lehetséges, hogy a probléma oka nem a termékben keresendő.
Az alább látható módon lehetősége van a hálózati kapcsolat állapotának ellenőrzésére.
-
Kapcsolat
Vezetékes kapcsolat (Ethernet)
-
Kapcsolat
Wi-Fi kapcsolat
Speciális Wi-Fi Beállítások
-
Amikor a TV mellett megjelenik egy X -
Ellenőrizze a TV-t vagy az AP-t (routert).
- Ellenőrizze a TV, az AP (router) és a kábelmodem kapcsolati állapotát.
- Kapcsolja ki-, majd be a készülékeket a következő sorrendben:
1. Kábelmodem; várja meg, hogy a kábelmodem újrainduljon.
2. AP (router); várja meg, hogy az AP (router) újrainduljon.
3. TV.- Vezeték nélküli kapcsolat használata esetén változtassa meg az AP (router) SSID-jét (hálózati nevét) és csatornáját.
- Fix IP-cím használata esetén adja meg az IP-címet.
- Vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával vagy az AP (router) gyártójával.
-
Amikor az átjáró mellett megjelenik egy X - Ellenőrizze az AP-t (routert), vagy vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával.
- Húzza ki az AP-t (routert), a kábelmodemet, és várjon 10 másodpercet. Dugja őket vissza.
- Indítsa újra az AP-t (routert) vagy a kábelmodemet.
- Vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával vagy az AP (router) gyártójával.
- Látogasson el az AP (router) gyártójának honlapjára, és ellenőrizze, hogy a router a legújabb készülékszoftvert használja-e.
-
Amikor a DNS mellett megjelenik egy X - Ellenőrizze az AP-t (routert), vagy vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával.
- Húzza ki a kábelmodemet vagy az AP-t (routert), és várjon 10 másodpercet. Dugja őket vissza.
- Indítsa újra az AP-t (routert) vagy a kábelmodemet.
- Ellenőrizze, hogy a TV / AP (router) MAC-címe regisztrálva van-e internetszolgáltatójánál. (A hálózati állapotot mutató ablak paneljén látható MAC-címnek regisztrálva kell lennie az internetszolgáltatónál.)